《果业管家》隐私政策

生效日期:2025/12/1

更新日期:2025/12/20

欢迎您使用“果业管家”App(以下简称“本应用”)。本应用是由中新云农(北京)科技有限公司(以下简称“我们”或“公司”)为您提供的智慧农业服务平台。我们深知个人信息对您的重要性,并将依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,竭尽全力保护您的个人信息安全可控。本《隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在清晰地说明,在您使用我们的服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。

特别提示:本政策与我们提供的服务息息相关,尤其是其中以 粗体/加粗 标识的条款,可能涉及您的重大权益,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,在确认同意后开始使用我们的产品。如果您不同意本政策的内容,我们将无法为您提供完整的产品和服务,您也可能无法正常使用我们的相关功能。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或基于其他特定目的收集、使用您的信息,我们将事先再次征得您的同意。

1.1 帮助您成为我们的注册用户

为完成账户的创建、识别您的身份以便为您提供对应角色的服务(果农、果技员、供应商),您需要提供手机号码以完成注册。我们会通过发送短信验证码的方式验证您的身份。该信息属于敏感个人信息,但为您提供我们的核心服务所必需,若您拒绝提供,可能无法正常使用我们的服务。

1.2 实现核心业务功能

(1) 果园物联网数据监测与管理:当您以“果农”身份使用本功能时,为向您提供土壤墒情、病虫害图像(如通过您拍摄上传的照片)、空气温度与湿度、光照等环境数据的监测、记录与预警服务,我们需要收集您主动绑定或提交的以下信息:

  • 您的精确或粗略位置信息:用于标注和关联您管理的果园地理位置,这是实现环境数据与具体地块匹配、获取区域气象预警的基础。您可以随时在系统设置中关闭此权限,但这将导致相关功能无法使用。
  • 相机/相册权限:当您使用病虫害诊断、果树长势记录等功能时,需要上传图片。我们会访问您的相机或相册,以获取您主动拍摄或选择的照片。这些图像信息可能包含敏感个人信息,我们仅用于为您提供技术分析和服务。
  • 蓝牙权限:用于搜索、配对和连接您果园内的智能物联网设备(如传感器、控制器),以读取设备数据。
  • 物联网设备产生的数据:包括但不限于土壤温湿度、酸碱度、氮磷钾含量、空气温湿度、光照强度、以及您手动或自动记录的农事操作(如灌溉、施肥)数据。这些数据是提供精准农业建议的核心。

(2) 技术指导与咨询服务:当您(果农)与指派的果技员进行在线沟通时,我们会收集并存储您发送的文字、图片、语音消息等内容,以便完成技术交流。当您(果技员)发布技术文章或通知时,我们会收集并存储您编辑的图文内容

(3) 农资商城服务:当您使用商城功能浏览、购买商品时,我们会收集您的浏览记录、搜索关键词、订单信息(收货地址、联系人、电话)以完成交易和配送。其中收货地址和电话属于敏感个人信息,是履行合同所必需。

1.3 保障产品与服务的安全稳定运行

为保障软件与服务的安全运行、排查崩溃原因以及改进性能,我们可能会收集您的设备信息(如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络设备地址)、服务日志信息(如您使用功能的时间、频率、操作记录、IP地址、软件版本号),为实现特定功能,我们可能会接入第三方SDK,这些SDK可能收集和使用您的个人信息,具体请参见本政策‘第四章 4.4我们如何接入并使用第三方SDK服务’

1.4 其他用途说明

我们可能会对收集的信息进行去标识化、匿名化的统计、分析,用于改善产品、进行农业科学研究或制作不包含任何个人信息的行业洞察报告。例如,我们可能会分析某地区某种果树的常见病虫害发生规律,以优化预警模型。此类处理后信息无法识别特定个人,不属于个人信息。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们可能会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie。但如果您选择禁用,可能无法使用依赖于Cookie的服务或功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们与之共享信息的第三方主要包括两类:

(1) 为实现具体功能而接入的第三方SDK服务商(详情见第四章);

(1) 为我们提供基础设施支持、支付、物流等服务的供应商。

我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 获得您的明确同意后。
  • 为实现核心功能或提供您需要的服务而共享:
    • 为向您提供物联网数据服务,我们可能需要将您的设备标识符及采集的数据,共享给提供底层支持的物联网(IoT)平台服务商。
    • 为向您发送服务通知,我们可能会将您的设备标识符共享给消息推送服务提供商。
    • 为实现商城交易、支付功能,我们会将必要的订单信息共享给相关的支付机构、物流服务商。
  • 根据法律法规或强制性的行政、司法要求。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,除非:

  • 在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  • 获得您单独同意后;
  • 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

4.1 安全保护措施

我们已采取符合行业标准的安全防护措施,包括技术手段(如加密、匿名化、去标识化处理、访问控制)、管理制度(如内部权限划分、安全审计)来防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。

4.2 个人信息保存期限

我们仅会在达成本政策所述目的所需的最短必要期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定或您另行授权同意的除外。在您的账户主动注销后,我们将在满足法律法规要求的前提下,对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.3 信息安全事件处理

尽管有上述安全措施,但互联网环境并非绝对安全。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,及时向您告知事件基本情况、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。同时,我们将按照监管要求上报个人信息安全事件处置情况。

4.4 我们如何接入并使用第三方SDK服务

SDK 所属公司 收集的个人信息类型 使用目的 隐私政策链接
一键认证 SDK Android 每日互动股份有限公司 去标识化的手机号码 用于有效识别设备、快速响应验证需求以提供高效、稳定、流畅的一键认证服务并生成唯一的客户端ID即GYUID(同时用于收费计算) https://docs.getui.com/privacy/
号码认证 中移互联网有限公司 本机号码信息 为实现一键登录/本机号码校验功能,获取您的手机号码 https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK 中国信息通信研究院 设备信息 手机号码登录 https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
联通认证SDK 联通在线信息科技有限公司 本机号码信息 为实现手机号码登录 https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,您对自己的个人信息行使以下权利:

  • 访问、更正与删除:您可以通过App内“我的-账户设置”访问、更正您的个人资料。您可以联系我们删除特定信息,但出于法律义务或合法业务需要(如交易纠纷处理)必须保留的除外。
  • 改变授权范围:您可以在设备的系统设置中关闭位置、相机、蓝牙等权限,改变或撤回您的授权。撤回后,我们将不再处理对应的个人信息,但不会影响此前基于您授权已进行的个人信息处理。
  • 账户注销:您可以通过邮件联系客服申请注销账户,邮件地址见本文文末。我们将在验证您的身份后15个工作日内处理。注销后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
  • 响应您的上述请求:为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出响应您的请求:为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定成本费用。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不应创建自己的用户账户。对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或披露。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会通过App内公告、推送通知等适当方式发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

  • 我们的服务模式发生重大变化;
  • 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  • 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  • 我们的联络方式及投诉渠道发生变化。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的相关权利,请通过以下方式与我们联系:

  • 运营主体:中新云农(北京)科技有限公司
  • 注册地址:北京市海淀区中关村大街18号B座9层909室578号
  • 个人信息保护负责人邮箱:zxynyun@foxmail.com

我们将在收到您的问题后15个工作日内予以核实并处理。